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    客戶財產安全至上,貝斯達快速應對

     7月初,湖南長沙暴雨如注,降雨量驟增。位于湖南東北部,長沙市西部的寧鄉縣遭遇幾十年一遇的洪澇災害,整個縣城發生嚴重內澇,災情極其嚴重,公路多處塌方,碎石、泥土覆蓋路面,部分鄉鎮的道路完全被水淹沒,交通、電力、通信中斷……長沙南雅醫院終未幸免,醫院積水暴漲至1米多深,1.5T超導磁共振機房全面過水,醫院裝備安全全面告急。

    上圖為長沙南雅醫院受災部分現場。

     面對洪水的無情,貝斯達心系客戶財產安全,視時間就是生命,快速反應,立即啟動一級應急響應,組織精干的工程師組建搶修隊,趕赴災區現場的同時,積極與醫院保持聯系溝通,遠程協助醫院將貴重和可移動設備轉移到安全位置,盡量使醫院損失減到最小。

                                                上圖為公司工程師搶修隊趕赴災區現場前的部署會。

     公司工程師抵達長沙南雅醫院現場后,快速對1.5T超導磁共振受災情況進行了全面排查,并制定方案,著手恢復工作。先對1.5T超導磁共振的氦壓縮機、射頻線圈、梯度線圈、床、磁體外殼等部件和線材進行拆解、清潔和風干干燥工作。經過連續5個日夜的奮戰,長沙南雅醫院1.5T超導磁共振重新總裝完成,并通電開機測試,一切正常,圓滿解決各項問題。

                                                        上圖為長沙南雅醫院設備因災受損情況。

       此次抗洪搶修也是對貝斯達醫療應急機制的考驗,也是對客戶售后服務的鄭重承諾。從客戶通知到解決問題,我們都是“四個第一”(即為:第一時間反應,第一時間部署,第一時間趕到現場,第一時間著手處理),堅持做到最快最好,僅5天時間便圓滿解決問題,使客戶財產損失降到最低,保障了長沙南雅醫院的醫療服務及時恢復及利益。

                                                  上圖為公司工程師搶修隊隊員對相關設備進行檢修。


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